Notrufnummern

Notrufnummern sind von Mobiltelefonen aus immer ohne Vorwahl erreichbar, auch wenn auf der Prepaid-Karte kein Guthaben vorhanden ist. Die Notrufnummer darf nur in tatsächlichen Notfällen gewählt werden.

Rettungsdienst und Krankenwagen: 112
Feuerwehr und Rettungsdienst: 112
Polizei: 110
Giftnotruf: +49 89-19240
Krankentransport: +49 89-19222

Wichtige Informationen für Notrufe

Wenn Sie einen Notruf tätigen, versuchen Sie, ruhig zu bleiben und langsam und deutlich zu sprechen, damit man Sie gut versteht, und halten Sie Ihre Antworten kurz und auf den Punkt.

Bitte denken Sie an die 6 W-Fragen, damit die Rettungskräfte schnell die richtigen Informationen erhalten:

Wer ist da? (Ihr Name)
Wo ist etwas passiert? (genauer Ort)
Was ist passiert?
Wie viele Personen sind daran beteiligt?
Welche Arten von Verletzungen gibt es?
Dann: Warten Sie auf weitere Fragen.

Legen Sie nicht auf, bevor der Notfall- oder Rettungskoordinator/in oder die Polizei das Gespräch beendet hat. Sie werden das Gespräch beenden, sobald alle wichtigen Informationen vorliegen.

Halten Sie die Leitung anschließend frei, damit sie Sie bei weiteren Fragen erreichen können. Führen Sie keine anderen Telefongespräche.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Notdiensten und Kontaktdaten finden Sie hier: