Expertenservice

Kundensegmentierung

Betriebswirtschaft

Ermittlung von Präferenzstrukturen der Kunden und Transformation in Kundensegmente als Stellhebel zielgerichteter Marketing- und Kommunikationsaktivitäten sowie effizienterer Steuerung von Kundenbeziehungen

Prof. Dr. Manfred Schwaiger

Department für Betriebswirtschaft Institute for Market-based Management (IMM)

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