Gesprächs-Führung – Gespräche kraftvoll und zielgerichtet führen
Gespräche und Meetings nehmen eine zentrale Stellung in der täglichen Zusammenarbeit ein. Es werden wichtige Informationen mit Partnern ausgetauscht, passende Lösungen erarbeitet und Entscheidungen herbeigeführt.
Allerdings bleiben Einzel- & Gruppengespräche oft hinter den Möglichkeiten zurück: Themen fransen schnell aus, die Zeit läuft aus dem Ruder, die Ergebnisse sind angesichts der insgesamt eingesetzten Zeit oft mittelprächtig. Für Verantwortliche macht das manchmal wenig Freude und ist besonders bitter, wenn es um wichtige Themen geht und viel Herzblut in den Projekten steckt.
Wie lässt sich über die Gesprächs-Führung den Austausch so gestalten, dass das Gespräch von Anfang an gelöst und produktiv läuft und sich alle zielorientiert beteiligen? Und wie kann man durch eine effektive Steuerung das Gespräch (selbst bei Hindernissen und Störungen) aufmerksam auf Kurs halten und zu klaren, verbindlichen Ergebnissen führen?