IT-Servicedesk

Der IT-Servicedesk ist die erste Anlaufstelle für den Zugang zu den zentralen IT-Services der LMU. Wir versorgen Studierende und Mitarbeitende mit der LMU-Benutzerkennung und der LMUcard - Ihre Eintrittskarte für den digitalen Kosmos der LMU.

Aktuelles

Aufgrund dringender und unplanmäßiger Wartungsarbeiten ist Moodle heute, den 21.10.2026 von 13 Uhr bis voraussichtlich heute Abend nur im MWN (über Eduroam / eduVPN) erreichbar.

Im Zuge der Konsolidierung der internen Web-Angebote der LMU wurde die bisherige LMU-Portal-Startseite eingestellt und am 07.07.2026 in das LMU-Benutzerkonto überführt. Nach dieser Umstellung wird beim Aufruf der LMU-Portal-Startseite automatisch eine Weiterleitung zum Benutzerkonto erfolgen.

Weiterhin verschaffen folgende Portale einen Überblick über die internen Web-Angebote der LMU:

  • Studierende nutzen bitte den Workspace für Studierende, insbesondere für den Zugang zur Mailbox und weiteren Studienservices und Tools.
  • Mitarbeitende finden Informationen, Services und weitere Angebote im Serviceportal der LMU.

Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an den IT-Servicedesk.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ab sofort können Sie das Passwort Ihrer LMU-Benutzerkennung ganz bequem selbst zurücksetzen – schnell, unkompliziert und unabhängig vom IT-Servicedesk!

Alles, was Sie dafür brauchen, ist eine alternative E-Mail-Adresse, an die wir Ihnen im Notfall den Wiederherstellungslink senden können.

Für viele Studierende ist der Service sogar sofort einsatzbereit:

Wenn Sie sich nach dem Wintersemester 2023/2024 eingeschrieben haben, wurde die von Ihnen bei der Immatrikulation angegebene private E-Mail-Adresse bereits automatisch hinterlegt. Sie müssen also nichts weiter tun, um den neuen Self-Service nutzen zu können!

Tipp: Werfen Sie ab und zu einen Blick in Ihr LMU-Benutzerkonto, um zu prüfen, ob Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist.

Sie können die alternative E-Mail-Adresse dort jederzeit ändern oder löschen.

Wir freuen uns sehr über dieses neue Feature – es macht das Arbeiten mit Ihrer LMU-Benutzerkennung einfacher, sicherer und deutlich komfortabler!

IT-Dienste an der LMU

FAQ

Häufig gestellte Fragen & Antworten finden Sie in unserem FAQ des IT-Servicedesks.

So erreichen Sie uns

  • Schreiben Sie uns!
    Per E-Mail an it-servicedesk@lmu.de oder über unser Kontaktformular können Sie Ihre Fragen an uns bequem jederzeit und von jedem Ort aus stellen. Studierende, die personenbezogene Fragen haben, geben bitte ihre LMU-Campus-E-Mail-Adresse und ihre Matrikelnummer an.
  • Besuchen Sie uns!
    Bei Bedarf können Sie einen persönlichen Support-Termin vor Ort vereinbaren.
  • Rufen Sie uns an!
    Montag, Mittwoch & Freitag: 10:00 - 12:00 Uhr
    Telefonnummer: +49 89 2180-3555

Postanschrift:
IT-Servicedesk
Ludwig-Maximilians-Universität
Geschwister-Scholl-Platz 1
80539 München

Büroanschrift:
Leopoldstraße 13
Haus 2, EG, Raum 2016
80802 München

Hinweis: U-Bahn U3/U6 Haltestelle Giselastraße

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