Unterstützung & Kontakt

Die Projektadministration übernimmt die technisch-administrative Aufgaben innerhalb eines Webprojekts. Dabei arbeitet die Person eng mit dem Technikteam des Referats VI.5 Internetdienste zusammen. In der Regel gibt es pro Webprojekt eine Person, die diese Rolle erfüllt.

Aufgaben:

• Organisation und Umsetzung der Userverwaltung innerhalb des gesamten Webprojekts.
• Freigabe von Anträgen zu neuen Websites.
• Zugriffsrechte für Websites vergeben.
• Anpassungen für die Spezialseiten "Aktuelles" oder "Personen".
• Hochladen oder Löschen von mehreren Bilder und Dokumenten in den Mediamaster.
• Beantwortung technischer Fragen zur Nutzung von FirstSpirit.
• ggf. Anpassungen im SiteArchitect und ServerManager.

Sonderfall: Übergreifende Projekte
In sogenannten "übergreifenden" Projekten, die nicht direkt einer Organisationseinheit zugeordnet werden, werden die technisch-administrativen Aufgaben von Referat VI.5 Internetdienste übernommen.

Die Projektkoordination übernimmt die Koordination der Umsetzung der Website oder des ganzen Webprojektes. Diese Rolle kann mit der der Projektadministration kombiniert werden - muss aber nicht.

Aufgabe:

• Zentrale Ansprechperson der Fakultät; Kanalisierung der Anfragen innerhalb der Einrichtung.
• Koordination des gesamten Relaunchprojekts innerhalb der Fakultät / Einrichtung mit den relevanten Content-Providern (z.B. Lehrstühlen, Studiengangskoordination usw.) sowie mit fakultätsinternen Entscheidungsträgern.
• Koordination der Content-Analyse, Content-Strategie und Informationsarchitektur innerhalb des Webprojekts und der dazugehörigen Websites.
• Verantwortung für Inhalte hinsichtlich Barrierefreiheit, SEO-Optimierung und korrekte Übersetzungen.
• Bündelung von Anfragen und Wünschen von Redakteurinnen und Redakteuren an das Referat VI.5 Internetdienste.

Die Sitekoordination koordiniert und betreut nur ihren eigenen Webauftritt inhaltlich, nicht alle im jeweiligen Sammelprojekt.

Aufgaben:

• Beantragung von Zugriffsrechten für die Website.
• Beantwortung von Fragen zur Konzeption, Strukturierung und inhaltlichen Gestaltung der Website.
• Redaktionelle Änderungen an der Website.

Das Referat VI.5 übernimmt Tätigkeiten der Projektadministration für Webstes innerhalb von Sammelprojekten.

Aufgaben:

• Anpassungen an den Spezialseiten "Aktuelles" oder "Personen".
• Beantragung neuer Webseiten innerhalb eines Sammelprojekts.
• Beantragung neuer Webprojekte.

Um FirstSpirit Redakteurin bzw. Redakteur zu werden, sollten Sie im ersten Schritt mit Ihrer Projektadministration/Projektkoordination Kontakt aufnehmen. Diese stimmen mit Ihnen ab, wir Sie für die Websites Ihrer Organisationseinheit am besten eingearbeitet werden können.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, an unserer Basisschulung teilzunehmen.

Nutzen Sie unsere Ressourcen:

1) WCMS-Wiki

Alle wichtigen Funktionen und häufigen Fragen und Herausforderungen haben wir für Sie in unserem WCMS-Wiki zusammen gestellt.

Das WCMS-Wiki ist zugriffsgeschützt in Bayerncollab (Confluence). Sollten Sie diese Plattform bisher noch nicht genutzt haben, so müssen Sie sich vor dem ersten Login für die Plattform freischalten.
Loggen Sie sich dazu in Ihrem LMU Benutzerkonto ein und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen unter der Kachel "Confluence (Bayerncollab)" ein. Loggen Sie sich anschließend mit Ihrer LMU Benutzerkennung im WCMS-Wiki ein.

2) FirstSpirit Community

Bringen Sie Ihre Frage in der FirstSpirit Community ein, in der Ihnen Kolleginnen und Kollegen der LMU sowie der zentrale Support gern weiterhilft.

3) Kontakt an Ihrer Fakultät

Darüber hinaus kontaktieren Sie gern die Projektadministration/Projektkoordination Ihrer Organisationseinheit, die Ihnen in der Regel unkompliziert vor Ort weiter helfen kann.

Allgemeine Informationen zum Ablauf eines Webrelaunch oder zur Beantragung einer neuen Website können Sie in unseren Meilensteinen einsehen.

Alle Einrichtungen der LMU können vom alten CMS Fiona auf FirstSpirit wechseln.

Über die einzelnen Schritte können Sie sich in unseren Meilensteinen und im Bereich Fiona CMS informieren.

Bitte kontaktieren Sie die Projektadministration/Projektkoordination Ihrer Organisationseinheit. Diese entscheiden ausschließilch, wer Zugriffsrechte auf die jeweiligen Websites erhalten darf.

Bitte kontaktieren Sie die jeweils zuständige Projektadministration/Projektkoordination der Website.

Alle Studiengänge werden im zentralen Webauftritt der lmu.de gepflegt. Sie können von Ihrer Fakultät auf diese zentralen Informationen verweisen.

Sollten Sie Änderungen an der Beschreibung des Studiengangs wünschen, so kontaktieren Sie Herrn Dr. Hünemörder von der zentralen Studienberatung für Bachelor und Master-Studiengänge und Frau Natalie Horky vom MZL für Lehramtsstudiengänge.

Das Referat VI.5 Internetdienste entwickelt FirstSpirit an der LMU ständig weiter. Sollten Sie Verbeserungsvorschläge haben, gehen Sie am besten so vor:

• Sprechen Sie am zuerst mit Ihrer Projektadminstration/Projektkoordination.
• Stellen Sie den Vorschlag kurz in der FirstSpirit Community vor, um zu sehen, ob es hierfür vielleicht bereits eine Lösung gibt oder auch andere diesen Verbesserungsvorschlag begrüßen würden. Je mehr Bereiche Verbesserung benötigen, desto höher kann die Umsetzung priorisiert werden.
• Bitten Sie ihre Projektadministration, das Formular für einen Feature Request auszufüllen.